GOOGLE ADS | AD AGENTUR

Die AMADEUS International School Vienna ist noch eine recht junge internationale Schule in Wien. Zur Schülergewinnung setzte die Marketingleiterin Marzia di-Bella Negi auf Google Ads. „Da wir als neuer Player am Markt waren, erschien mir dies eine besonders effektive Möglichkeit“, berichtet sie. Ein wesentliches Ziel der Kampagne war, Schüler aus Wien und Umgebung anzulocken. Anfangs betreute di-Bella Negi die Kampagne selbst, merkte mit der Zeit aber, dass sie dabei an Grenzen stieß.

„Ich folgte zwar den Empfehlungen unseres Betreuers bei Google, dennoch muss ich die Kampagne ständig beobachten und optimieren. Dazu fehlte mir die nötige Zeit.“ Sie holte sich deshalb Unterstützung durch die Ad Agentur GmbH aus Wien. „Dadurch sparte ich viel persönliche Arbeitszeit, die ich in die AdWords-Kampagne investieren hätte müssen. Der Know-how-Zuwachs durch die Zusammenarbeit war natürlich auch enorm.“ Diese Auslagerung der Google Ads-Kampagne war für die AMADEUS International School Vienna ein Glücksfall.

Innerhalb eines Jahres wurden zirka 70 Prozent der lokalen Schüler durch die AdWords-Kampagne gewonnen. Somit wurde mit einem Investment von 12.000 € in Google Ads, in einem Jahr 800.000 Euro Umsatz erzielt.

Dazu analysierte die Ad Agentur GmbH die bestehende Kampagne und optimierte sie Schritt für Schritt. Zum Beispiel wurden Keywords, die keine oder die falschen Besucher brachten und nur unnötig Geld kosteten, eliminiert. Die Kontaktformulare, Telefonanrufe und E-Mails wurden gemessen und den Kampagnen und Keywords zugeordnet. Auf diese Weise wurde schnell klar, was funktioniert und was nicht und die Kampagne konnte zu dem phänomenalen Erfolg geführt werden.

Di-Bella Negi schätzt in der Zusammenarbeit den Service, den ihr die Ad Agentur GmbH bietet. „Sie kümmerten sich um alles, riefen immer wieder an, um mich zu informieren, wie die Kampagne lief. Auch wenn etwas nicht optimal funktionierte, erhielt ich stets einen Anruf mit entsprechenden Lösungsvorschlägen. Ich konnte mich voll und ganz darauf verlassen, dass alles in unserem Sinn erledigt wurde, ich musste nie etwas kontrollieren.“

„Die Betreuung durch eine kleine Agentur ist mir lieber, als eine große, in der es viele unterschiedliche Ansprechpartner gibt.“ beschreibt Di-Bella Negi einen weiteren Vorzug der inhabergeführten Ad Agentur GmbH. Wenn ich etwas wissen will oder eine E-Mail schreibe, erhalte ich immer von derselben Person meist sofort eine Antwort. Aufgrund der sehr guten Ergebnisse und der sehr persönlichen Betreuung arbeitet Di-Bella Negi auch bei ihrem neuen Arbeitgeber – einer Privatschule in London – mit der Ad Agentur zusammen.

Auch die Kommunikation verbesserte sich wesentlich gegenüber der vorhergehenden Agentur.

„Sie kommen aktiv auf uns zu, nicht umgekehrt und vereinbaren von sich aus Termine. Wenn etwas vorliegt, kann ich immer anrufen. Ich erhalte sofort Feedback und werde ernst genommen. Auch wenn ich zum fünften Mal dieselbe Frage stelle, erhalte ich trotzdem eine Antwort. Mit der gleichen Ruhe wie beim ersten Mal.“